Retourenabwicklung
Damit Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeitet werden kann, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:
- Retourenformular ausfüllen
Laden Sie das Retourenformular herunter und füllen Sie es vollständig aus. Legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. - Verpackung
Verpacken Sie die Ware sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit den Originalkarton. Achten Sie darauf, dass alle Artikel mit den Originaltags versehen sind. - Versand
Senden Sie das Paket an die im Retourenformular angegebene Adresse. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Wir empfehlen eine versicherte Sendung. - Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Rücksendung benötigen wir etwa 5–7 Werktage für die Bearbeitung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Für weitere Fragen nutzen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder das Kontaktformular auf unserer Website.